據美國汽車市調機構J. D. Power and Associates前天公布二○一二年新車出廠品質調查，日系豪華車品牌凌志（LEXUS）今年二度蟬聯冠軍，積架（JAGUAR）和保時捷並列第二，其後為凱迪拉克和本田；賓士從第四掉至第九。專家認為美國車主可能不適應賓士新配備和操控性，在台灣滿意度應不會這麼低。
 

積架擠下本田奪亞軍

這份報告針對美國七萬四千名二○一二年款新車車主調查，統計其買進新車九十天內是否故障或維修，在三十五品牌中以凌志表現最佳，平均每一百輛僅發生七十三起問題。今年平均一百輛車有一百零二個瑕疵，比去年少五個。
而積架由去年第二十一名竄升至第二，表現最亮眼。各車廠中以通用汽車進步最多，旗下凱迪拉克第四、GMC第十二，表現均高出業界平均值。J. D. Power全球汽車研究副總裁沙軍特說：「這是調查二十六年來通用表現最佳的一次。」
凌志台灣總代理和泰汽車公關經理喻曉忠說，提供顧客完美的產品，是凌志的品牌精神。積架台灣總代理九和汽車表示，去年J.D Power調查，積架每百輛車約一百一十四個問題，今年進步到七十五個，因採最新電腦研發新車，提高品質。
本田汽車從去年第二名掉到今年第五，台灣本田說，此非台灣本田狀況，無法發言。台灣賓士說，此為美國調查，但在台灣滿意度有獲前三名。
Auto Online汽車線上情報總編輯羅焜平表示，積架近年上市新車具科技感，能脫穎而出不容易。AutoNet汽車日報蔡至兼說，本田可能受日本大地震和泰國洪水影響零件供應，排名才下降；賓士則可能因新車配備、操控性讓美國車主不適應，台灣滿意度應不會那麼差。
 

「不如買百萬凌志車」

民眾陳先生說：「賓士、積架動輒兩、三百萬元，不如買一百萬元的凌志汽車。」
 

本田汽車（圖1）今年落至第五名。豐田汽車（圖2）表現持平，去年第七、今年則排第八。資料照片

豐田汽車（圖2）

2012年新車出廠品質排名